Informatie voor bewoners

→ English version here

Vragen & Antwoorden

Waarom heeft u een brief ontvangen?

Als u een brief van ons heeft ontvangen, betekent dit dat een opdrachtgever ons onlangs heeft gevraagd om een landmeetkundige meting en/of inspectie te verzorgen binnen de een omgeving waarin u woont of waar uw bedrijf gevestigd is. Onze opdrachtgevers zijn vaak gemeenten, provincies, aannemers, ingenieursbureaus en woningcorporaties. We zijn verplicht om omwonenden binnen en rondom het vlieggebied (in een straal van 50 meter) hierover te informeren.

Wat doet Eyefly?

Eyefly is gespecialiseerd in landmeetkundige dronemetingen, inspecties en 3D-dataverwerking. Onze projecten combineren foto’s vanuit de lucht, vanaf het water en vanaf de grond met technieken als LiDAR (laserscans), diverse sensoren, AI (kunstmatige intelligentie) en traditionele landmeetkunde. We leveren met een zeer hoog detail- en kwaliteitsniveau hoofdzakelijk betrouwbare en toekomstbestendige data op voor dataverwerking, maar ook voor 3D-modellen en game-engines.

Met onze geavanceerde drones, 100-megapixelcamera’s en slimme software werken we efficiënt aan projecten in heel Nederland en soms daarbuiten. Wij meten en inspecteren op hoog niveau!

Als u meer wilt weten over onze projecten, bekijk dan onderstaande overzichtsvideo:

Wat is een drone?

Een drone is een onbemand luchtvaartuig dat op afstand wordt bestuurd door een dronepiloot. Eyefly vliegt uitsluitend met de meest hoogwaardige en professionele drones en apparatuur. Met de 100-megapixelcamera’s kunnen we op 0,5 millimeter nauwkeurig inzoomen. De kleinste details zijn hierdoor zichtbaar.

Wilt u meer weten over met welke drones wij vliegen? Bezoek dan onze dronespagina.

Heeft Eyefly een vergunning om te vliegen?

Ja, wij hebben ontheffingen om in vrijwel elk luchtruim in Nederland te vliegen. Wij hebben hiervoor een zogenoemde OA (Operation Authorization) die vanuit het IL&T (Inspectie Leefomgeving en Transport) is uitgegeven. De OA is dus een vergunning die door de Nederlandse Overheid aan ons als Drone Operator is verstrekt om commerciële dronevluchten uit te voeren. Wij hebben altijd onze vergunning bij ons.

Binnen de vergunning zijn aanvullende ontheffingen vermeld. Wij mogen bijvoorbeeld boven bebouwd gebied, spoorlijnen of in de no-fly zones van de Nederlandse luchthavens (zowel militair als civiel) vliegen.

Lees hier meer over onze certificeringen.

Hoe word mijn privacy gewaarborgd?

Het kan gebeuren dat de drone tijdens een meting in de buurt van u of uw woning komt. We benadrukken dat onze focus niet ligt op uw persoonlijke eigendommen of andere gevoelige informatie. Voor de verwerking van de gegevens worden alleen de beelden die relevant zijn voor een project gebruikt waarbij enkel landmeetkundige informatie verwerkt wordt.

Mochten er beelden zijn waarop eigendommen of persoonsgegevens zichtbaar zijn, dan zullen deze beelden verwijderd worden of onherkenbaar worden gemaakt doormiddel van “blurring”.

Wat is blurring en hoe werkt het?

Beelden waarop persoonsgegevens zichtbaar zijn, worden automatisch onze AI-software geblurred wat er voor zorgt dat gezichten en kentekens onherkenbaar worden. Onderstaande afbeeldingen zijn voorbeelden waarop automatische blurring is toegepast.

Hoe worden de dronevluchten veilig uitgevoerd?

In ons operationeel handboek zijn procedures beschreven voor het veilig uitvoeren van de dronevluchten. Deze procedures zijn getoetst door het IL&T (Inspectie Leefomgeving en Transport) en aan de hand hiervan is onze vergunning uitgegeven.

Tijdens werkzaamheden dragen we altijd herkenbare oranje hesjes met onze bedrijfsnaam (Eyefly) en logo. Onze vluchten worden altijd uitgevoerd met een team van minimaal twee personen. Hierbij is één persoon de dronepiloot die verantwoordelijk is voor het vliegen met de drone, een tweede persoon is de waarnemer en verantwoordelijk voor het in de gaten houden van het luchtruim, de omgeving en om eventuele vragen te beantwoorden van passanten. In sommige gevallen worden vluchten met drie personen uitgevoerd, bijvoorbeeld als we in de buurt van een luchtruim vliegen. In deze gevallen heeft deze derde persoon direct contact met de luchtverkeersleiding.

Naast de operationele procedures en werkwijzen zijn onze nieuwste drones ook voorzien van extra sensoren zoals LiDAR (laserscans). LiDAR wordt gebruikt voor nauwkeurigere positiebepaling en voor het inzichtelijk maken van obstakels zodat we er niet tegenaan vliegen.

Een crash kunnen wij nooit 100% uitsluiten maar met de procedures en technische eigenschappen van de drones wordt het risico aanzienlijk teruggebracht. We adviseren bewoners wel altijd om niet direct onder de drone te gaan lopen.

Wat gebeurt er met de gemaakte beelden?

Drones worden ingezet voor allerlei doeleinden. De gemaakte dronebeelden worden veelal verwerkt tot 3D producten die gebruikt worden voor inspecties en landmeetkundige metingen. Het is nooit het doel om de gegevens in te winnen om persoonsgegevens te verwerken.

Alleen de data wat relevant is voor de opdracht wordt dan ook met onze opdrachtgever gedeeld. Een opdrachtgever bepaald zelf hoe lang beelden gebruikt worden en wanneer ze naar het archief gaan. Beelden worden niet met derden of onbevoegden gedeeld tenzij dit nodig is voor de uitvoering van een opdracht.

Staat uw vraag hier niet tussen of heeft u opmerkingen, neem dan contact met ons op.